Rinnovo automatico: cosa devo fare?

Quando è avvenuto il rinnovo automatico, ho ricevuto una email che mi avvisava del fatto che la transazione doveva essere confermata. Cosa devo fare?

A partire dal 14 Settembre 2019 per diverse transazioni tramite carta di credito è diventato obbligatorio dare un’autorizzazione più forte. A partire da questa data può capitare che Adamo, in caso di rinnovo automatico, non riesca a effettuare il pagamento. In questo caso riceverai una email in cui ti verrà chiesto di confermare la transazione.

Seguendo le istruzioni sull’email, potrai inserire nuovamente i dati della tua carta e confermare quindi la transazione, riattivando il tuo abbonamento.

In alternativa, nella sezione “Piani a Abbonamenti”, potrai vedere tutte le transazioni avvenute sulla tua carta. Nel caso in cui una transazione necessiti di una ulteriore conferma, vedrai il tasto “Approva”.

Cliccando sul tasto Approva potrai inserire i dati della tua carta e completare la procedura di sicurezza predisposta dalla tua banca, in questo modo potrai confermare la transazione e riattivare il tuo abbonamento.